Datenschutz- und Cookie-Richtlinie

NexoraTech.ch

Letzte Aktualisierung: 2025

Diese Datenschutz- und Cookie-Richtlinie erklärt, wie NexoraTech.ch (nachfolgend «NexoraTech», «wir», «uns» oder «unser») Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, speichert und schützt, wenn Sie unsere Website www.nexoratech.ch sowie unsere damit verbundenen Dienstleistungen nutzen.

Wir verpflichten uns zur Einhaltung des schweizerischen Datenschutzgesetzes (revDSG / nLPD) sowie – sofern anwendbar – der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO).

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  1. Verantwortliche Stelle

NexoraTech
Website: www.nexoratech.ch
E-Mail: kontakt@nexoratech.ch

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  1. Erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben folgende Daten:

2.1 Vom Nutzer bereitgestellte Daten
• Vor- und Nachname
• E-Mail-Adresse
• Postadresse
• Telefonnummer
• Zahlungsinformationen (über sichere Drittanbieter verarbeitet)
• Bestell- und Lieferinformationen

2.2 Automatisch erhobene Daten
• IP-Adresse
• Browser- und Geräteinformationen
• Nutzungs- und Navigationsdaten (besuchte Seiten, Klicks, Dauer)
• Cookies und technische Identifikatoren

2.3 Daten von Drittanbietern
• Zahlungsdienstleister
• Lieferunternehmen
• Analyse- und Marketingtools (z. B. Google Analytics)

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  1. Zweck der Datenverarbeitung

Wir verwenden Ihre Daten zu folgenden Zwecken:
• Bearbeitung und Abwicklung Ihrer Bestellungen
• Erstellung und Verwaltung Ihres Kundenkontos
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Nutzererfahrung
• Kundenservice und Support
• Sicherheit unserer Website
• Statistische Auswertungen
• Versand von Marketing- und Werbeinformationen (nur mit Einwilligung)

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  1. Rechtsgrundlagen

Je nach Situation verarbeiten wir Ihre Daten auf Basis von:
• Vertragserfüllung (Bestellung, Lieferung, Support)
• Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Cookies, Newsletter)
• Berechtigtem Interesse (Sicherheit, Betrugsprävention)
• Gesetzlicher Verpflichtungen (Buchhaltung, Dokumentationspflichten)

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  1. Weitergabe von Daten

Wir geben Daten nur an ausgewählte und notwendige Partner weiter:
• Zahlungsanbieter (z. B. Stripe, PayPal)
• Liefer- und Versanddienstleister
• Hosting- und IT-Dienstleister
• Marketing- und Analysetools
• Vertrauenswürdige externe Dienstleister (z. B. Buchhaltung)

Wir verkaufen Ihre Daten niemals.

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  1. Speicherfrist der Daten

Wir speichern Ihre Daten:
• so lange, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist
• gemäss den gesetzlichen Anforderungen der Schweiz bzw. EU
• oder bis Sie Ihre Einwilligung widerrufen (bei einwilligungsbasierten Daten)

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  1. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Massnahmen zum Schutz Ihrer Daten:
• Verschlüsselung
• Zugriffsbeschränkungen
• Sichere Serverinfrastruktur
• Überwachung der Systemsicherheit

Trotz aller Massnahmen kann kein System absolute Sicherheit garantieren.

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  1. Ihre Rechte

Gemäss revDSG (Schweiz) und, sofern anwendbar, DSGVO (EU) haben Sie folgende Rechte:
• Recht auf Auskunft
• Recht auf Berichtigung
• Recht auf Löschung
• Recht auf Einschränkung der Verarbeitung
• Recht auf Widerspruch
• Recht auf Datenübertragbarkeit
• Recht auf Widerruf der Einwilligung (z. B. für Marketing oder Cookies)

Zur Ausübung Ihrer Rechte:
📧 kontakt@nexoratech.ch

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  1. Cookies

Wir verwenden Cookies, um:
• den Betrieb der Website sicherzustellen
• die Nutzung zu analysieren
• die Performance zu verbessern
• personalisierte Inhalte anzubieten
• gezielte Werbung (falls zugestimmt) zu ermöglichen

Cookie-Typen

Cookie-Typ Zweck
Notwendige Cookies Funktionalität des Shops und des Warenkorbs
Analyse-Cookies Nutzungsstatistiken
Performance-Cookies Optimierung der Website
Marketing-Cookies Personalisierte Werbung

Cookie-Verwaltung

Beim ersten Besuch erscheint ein Banner, in dem Sie Cookies akzeptieren oder ablehnen können.
Sie können Ihre Auswahl jederzeit im Browser ändern.

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  1. Dienste von Drittanbietern mit Cookies

Folgende Tools können Cookies setzen:
• Google Analytics
• Google Ads
• Meta/Facebook Pixel
• Online-Chat-Tools
• Zahlungsanbieter

Jeder Dienst verfügt über eigene Datenschutzrichtlinien.

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  1. Datenübermittlung ins Ausland

Einige Partner können ausserhalb der Schweiz oder EU ansässig sein.
In diesem Fall stellen wir sicher, dass diese Übermittlungen gemäss den geltenden Datenschutzanforderungen erfolgen (Standardvertragsklauseln oder anerkannte Länder mit angemessenem Datenschutzniveau).

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  1. Änderungen der Richtlinie

Wir können diese Richtlinie jederzeit anpassen.
Änderungen werden auf dieser Seite mit aktualisiertem Datum veröffentlicht.

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  1. Kontakt

Für Datenschutzfragen oder Anliegen:

📧 kontakt@nexoratech.ch
🌐 www.nexoratech.ch